U-NEXTの解約方法！タイミング・退会との違い・注意点も解説！

U-NEXTは、映画やドラマ、アニメなどの動画配信サービスです。月額料金は2,189円（税込）で、見放題作品やレンタル作品、雑誌や漫画などのコンテンツを楽しむことができます。また、毎月1,200ポイントが付与され、レンタル作品や有料作品の視聴に利用できます。

しかし、U-NEXTを解約したいと思う場合もあります。U-NEXTの解約方法は、3つの手順で簡単にできます。しかし、解約前に確認すべきポイントや、解約時の注意点もあります。また、解約以外の選択肢もあります。

この記事では、U-NEXTの解約方法や、タイミング・退会との違い・注意点などを解説します。

U-NEXTの解約方法：3つの手順で簡単にできる！

U-NEXTの解約方法は、以下の3つの手順で行うことができます。

U-NEXT解約前に確認すべきポイント

U-NEXTの解約方法は簡単ですが、解約前に確認すべきポイントもあります。以下の4つのポイントを押さえておきましょう。

U-NEXTポイントの失効：解約後のポイントは利用できない

U-NEXTでは、毎月1,200ポイントが付与されます。これらのポイントは、レンタル作品や有料作品の視聴に利用できます。しかし、解約後は、これらのポイントは利用できなくなります。つまり、解約すると、残っているポイントは失効してしまいます。

解約前に、ポイントを使い切ることをおすすめします。ポイントの有効期限は、付与された月の翌月末までです。例えば、4月に付与されたポイントは、5月31日までに使わなければなりません。ポイントの残高や有効期限は、マイメニューの「ポイント履歴」で確認できます。

見放題作品の視聴期限：解約後は見放題作品を視聴できない

U-NEXTでは、見放題作品という、月額料金で何度でも視聴できるコンテンツがあります。しかし、解約後は、これらの見放題作品を視聴できなくなります。つまり、解約すると、見たかった見放題作品を見逃してしまう可能性があります。

解約前に、見たい見放題作品を視聴することをおすすめします。見放題作品の一覧は、公式サイトの「見放題作品」や、アプリの「見放題」で確認できます。また、見放題作品には、配信期間が設定されているものもあります。配信期間が近い作品は、優先的に視聴しましょう。

ダウンロード済みコンテンツ：解約後はダウンロード済みコンテンツも視聴不可

U-NEXTでは、アプリを使って、コンテンツをダウンロードしておくことができます。これにより、オフラインでも視聴できます。しかし、解約後は、ダウンロード済みのコンテンツも視聴できなくなります。つまり、解約すると、ダウンロードしておいたコンテンツも見られなくなります。

解約前に、ダウンロードしたコンテンツを視聴することをおすすめします。ダウンロードしたコンテンツは、アプリの「ダウンロード」で確認できます。また、ダウンロードしたコンテンツには、視聴期限が設定されているものもあります。視聴期限が近いコンテンツは、優先的に視聴しましょう。

レンタル作品の視聴期限：レンタル作品は返却期限までに視聴が必要

U-NEXTでは、ポイントや有料で、レンタル作品という、一定期間限定で視聴できるコンテンツがあります。これらのレンタル作品は、返却期限が設定されています。返却期限は、レンタルした日から48時間以内です。しかし、解約後は、レンタル作品を視聴できなくなります。つまり、解約すると、レンタルした作品を見られなくなります。

解約前に、レンタルした作品を視聴することをおすすめします。レンタルした作品は、マイメニューの「レンタル履歴」や、アプリの「レンタル」で確認できます。また、レンタルした作品には、視聴

開始から48時間以内に視聴することをおすすめします。レンタルした作品の視聴期限は、マイメニューの「レンタル履歴」や、アプリの「レンタル」で確認できます。

U-NEXT解約時の注意点：損をしないためのポイント

U-NEXTの解約方法や、解約前に確認すべきポイントを押さえたら、次は解約時の注意点を知っておきましょう。以下の4つの注意点を覚えておくと、U-NEXTの解約を損をせずに済ませることができます。

日割り計算：U-NEXTの解約は日割り計算されない

U-NEXTの解約は、日割り計算されません。つまり、解約した月の月額料金は、全額請求されます。例えば、4月1日に解約した場合でも、4月分の月額料金は2,189円（税込）がかかります。また、解約した月のポイントも、全額付与されます。

解約する場合は、月末までに解約することをおすすめします。そうすれば、月額料金やポイントを最大限に活用できます。また、解約した月の翌月からは、月額料金やポイントの請求はありません。

無料トライアルの解約：無料トライアル期間中に解約しないと自動更新される

U-NEXTでは、初めて登録すると、31日間の無料トライアルを利用できます。この期間中は、月額料金やポイントの請求はありません。しかし、無料トライアル期間中に解約しないと、自動的に有料プランに移行されます。つまり、無料トライアル期間が終わった翌日から、月額料金やポイントの請求が始まります。

無料トライアルを利用する場合は、解約するかどうかを決める前に、サービスを十分に試してみることをおすすめします。もし、解約する場合は、無料トライアル期間中に解約することを忘れないでください。無料トライアル期間の残り日数は、マイメニューの「契約内容の確認・変更」で確認できます。

U-NEXT解約タイミング：月末までに解約するとお得

U-NEXTの解約タイミングは、月末までに解約するとお得です。なぜなら、月末までに解約すると、月額料金やポイントを最大限に活用できるからです。例えば、4月30日に解約した場合、4月分の月額料金やポイントは、4月30日までに使い切ることができます。また、5月分の月額料金やポイントの請求はありません。

月末までに解約する場合は、自動更新日の前日までに解約することをおすすめします。自動更新日は、契約した日の翌月の同じ日です。例えば、4月15日に契約した場合、自動更新日は5月15日です。自動更新日の前日までに解約すると、自動更新を回避できます。自動更新日は、マイメニューの「契約内容の確認・変更」で確認できます。

違約金：U-NEXTの解約に違約金はなし

U-NEXTの解約には、違約金はありません。つまり、解約するときに、追加の料金が発生することはありません。解約するときにかかるのは、解約した月の月額料金だけです。また、解約した月のポイントも、全額付与されます。

解約するときに、違約金がかかるかどうかを心配する必要はありません。ただし、解約した月の月額料金は、日割り計算されないことに注意してください。解約した月の月額料金は、マイメニューの「請求履歴」で確認できます。

U-NEXT解約以外の選択肢：プラン変更や一時休止も検討しよう

U-NEXTの解約方法や、解約時の注意点を知ったところで、U-NEXTを解約するのはまだ早いかもしれません。なぜなら、U-NEXTには、解約以外の選択肢もあるからです。以下の3つの選択肢を検討してみましょう。

U-NEXTプラン変更：月額料金の安いプランに変更できる

U-NEXTでは、プラン変更という、月額料金の安いプランに変更できるサービスがあります。プラン変更すると、月額料金は1,650円（税込）になります。しかし、プラン変更すると、以下の制限があります。

プラン変更する場合は、これらの制限を受け入れる必要があります。プラン変更すると、解約した場合と比べて、月額料金は539円（税込）安くなります。しかし、ポイントは600ポイント減ります。つまり、プラン変更すると、月額料金とポイントのバランスが変わります。

プラン変更するかどうかは、自分の利用状況や目的に合わせて判断しましょう。プラン変更すると、月額料金は安くなりますが、ポイントやコンテンツの利用範囲が狭くなります。プラン変更する方法は、公式サイトの「設定・サポート」から「契約内容の確認・変更」を選択し、「プラン変更はこちら」のボタンをクリックすることで行えます。

U-NEXT一時休止：一定期間サービスを停止できる

U-NEXTでは、一時休止という、一定期間サービスを停止できるサービスがあります。一時休止するメリット・デメリットは下記のとおりです。

メリット	デメリット
月額料金がかからなくなる ポイントが失効しない アカウント情報が保持される	サービスを利用できなくなる 一時休止期間は最長3か月まで 一時休止後に再開すると、自動更新日が変わる

一時休止すると、月額料金はかかりませんが、サービスを利用できません。つまり、一時休止すると、U-NEXTのコンテンツを視聴できなくなります。また、一時休止期間は最長3か月までです。3か月を超えると、自動的にサービスが再開されます。さらに、一時休止後に再開すると、自動更新日が変わります。自動更新日は、再開した日の翌月の同じ日になります。例えば、4月15日に一時休止し、7月16日に再開した場合、自動更新日は8月16日になります。自動更新日は、マイメニューの「契約内容の確認・変更」で確認できます。

一時休止するかどうかは、自分の利用状況や目的に合わせて判断しましょう。一時休止すると、月額料金はかかりませんが、サービスを利用できなくなります。一時休止する方法は、公式サイトの「設定・サポート」から「契約内容の確認・変更」を選択し、「一時休止はこちら」のボタンをクリックすることで行えます。

U-NEXT退会と解約の違い：アカウントを完全に削除するか、サービスだけ停止するかの違い

U-NEXTでは、退会と解約という、2つの異なるサービスがあります。退会すると、アカウントを完全に削除することができます。解約すると、サービスを停止することができます。以下の表に、退会と解約の違いをまとめました。

	退会	解約
月額料金	かからない	かからない
ポイント	失効する	失効する
見放題作品	視聴できない	視聴できない
ダウンロード済みコンテンツ	視聴できない	視聴できない
レンタル作品	視聴できない	視聴できない
アカウント情報	削除される	保持される
再登録	新規登録と同じ手続きが必要	ログインするだけで再開できる

退会するか解約するかは、自分の利用状況や目的に合わせて判断しましょう。退会すると、アカウントを完全に削除できますが、再登録するときには新規登録と同じ手続きが必要です。解約すると、サービスを停止できますが、アカウント情報は保持されます。

再登録するときには、ログインするだけで再開できます。退会する方法は、公式サイトの「設定・サポート」から「退会はこちら」のボタンをクリックすることで行えます。解約する方法は、前述の通りです。

U-NEXTの解約に関するFAQとトラブルシューティング

U-NEXTの解約に関するよくある質問と、その回答を以下に紹介します。また、解約に関するトラブルが発生した場合の対処法も解説します。

無料トライアル中は解約できないですか？

無料トライアル中は、解約できます。無料トライアル期間中に解約すると、月額料金やポイントの請求はありません。無料トライアル期間中に解約する方法は、前述の解約方法と同じです。

解約したのに請求がきました

解約したのに請求がきた場合は、以下の可能性が考えられます。

解約した月の月額料金は、日割り計算されないため、全額請求されます。解約後に再登録した場合は、再登録した月の月額料金が請求されます。一時休止期間が終了した場合は、自動的にサービスが再開され、月額料金が請求されます。ファミリーアカウントが残っていた場合は、ファミリーアカウントの月額料金が請求されます。

請求の詳細は、マイメニューの「請求履歴」で確認できます。もし、請求に誤りがあると思われる場合は、U-NEXTのカスタマーセンターに問い合わせましょう。

退会方法は？

退会方法は、前述の退会と解約の違いの項目で説明しました。退会する方法は、公式サイトの「設定・サポート」から「退会はこちら」のボタンをクリックすることで行えます。退会すると、アカウントを完全に削除できます。

webではなく、電話でも解約できますか？

webではなく、電話でも解約できます。電話で解約する場合は、U-NEXTのカスタマーセンターに連絡しましょう。カスタマーセンターの電話番号は、0570-064-996です。受付時間は、11:00～19:00です。ただし、年末年始やメンテナンスなどの理由で、受付時間が変更になる場合があります。電話で解約する場合は、以下の情報を用意しておきましょう。

• U-NEXT ID
• メールアドレス
• パスワード
• 解約理由

電話で解約すると、解約完了のメールが送られますので、確認しておきましょう。

まとめ

U-NEXTは、動画配信サービスですが、解約するときには注意点があります。解約方法は、公式サイトにログインして、3つの手順で行えます。解約前には、ポイントやコンテンツの利用期限を確認し、使い切りましょう。解約時には、日割り計算されないことや、無料トライアルの自動更新に注意しましょう。

また、月末までに解約すると、月額料金やポイントを最大限に活用できます。解約以外にも、プラン変更や一時休止などの選択肢もあります。退会と解約の違いも理解しましょう。解約に関するFAQやトラブルシューティングも参考にしてください。